FAQ


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    현금영수증은 결제 진행 중에 신청하실 수 있으며, 소득공제용, 지출증빙용 중 선택하실 수 있습니다.

    만약 현금영수증을 발급받지 않고 이미 결제를 완료하셨다면 고객센터로 연락 주시거나, 1:1문의게시판에 문의 주시면 현금영수증 발급신청 후 회원정보에 기재된 회원님의 메일주소로 발송해드리겠습니다.


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    English tea에서는 KG Inicis 결제프로그램을 통해서 결제가 진행되십니다.

    해외카드 중에 KG Inicis에서 지원하지 않는 카드일 경우 결제가 불가능하신 점 양해 말씀 드립니다.

    (지원가능 카드여부는 저희 쪽에서는 확인이 불가능하시며 직접 결제 시도를 통해 확인 가능하십니다.)

     

    결제 창이 뜨셨을 때 결제가 가능하신 카드로 결제를 진행해주시면 감사 드리겠으며

    회원님께서 소지하신 카드 종류가 없다면 결제가 불가능하신 점 양해의 말씀을 드립니다.

    카드로 결제가 안되실 경우 가상계좌 입금이나 실시간계좌이체로 결제 부탁드리겠습니다.


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    결제는 PC 혹은 모바일에서 모두 가능하시며 인터넷 설정에 따라서 신용카드 결제 오류가 발생 하실 수 있습니다.

    팝업 차단 등의 이유로 되지 않을 수 있으니 팝업 차단의 경우 인터넷 창 상단에서 도구 - 인터넷 옵션 - 개인정보 - 팝업차단 체크박스에서 체크해제를 해주신 후 적용 및 확인 버튼을 눌러 다시 결제를 진행해 주시길 바랍니다.

     

    또한 팝업차단 해제 외에도, 도구 - 인터넷 옵션 - 일반 - 검색기록 에서 삭제버튼을 눌러 상단의 네개를 체크 후 삭제버튼을 눌러보시기 바라며 다음의 링크에 따라 이니페이 마법사를 실행해보시기 바랍니다.

     

    ■ 이니시스 이니페이 마법사

     

    https://www.inicis.com/blog/archives/496

    INIpay 마법사는 KG이니시스만의 기술지원 서비스로서 INIpay플러그인 이용도중 결제 오류가 난 경우 고객님의 PC에 문제가 있는지

    여부를 자동으로 검사해서 복구해주는 자가진단 복구 프로그램입니다.

    간단한 설치만으로 고객님의 문제를 자동으로 해결해주는 INIpay 마법사를 이용해 보시기 바랍니다.

     

    -이니페이 마법사는 이니페이 플러그인을 사용하여 결제할 수 있도록 시스템을 검사하고 복구해드립니다.

    -이니페이 마법사가 실행되는 동안 인터넷 익스플로러가 종료될 수 있으니 저장해야 하는 데이터가 있는 인터넷 익스플로러가 있다면 저장하시고 종료하시기 바랍니다.

    -이니페이 마법사를 통해 고객님의 어떠한 정보도 유출되지 않으니 안심하고 사용하셔도 됩니다.

     

    이후에도 결제 진행이 되지 않으시는 경우 KG Inicis 고객센터(1588-4954)로 문의하시면 개별적 환경 및 문제 확인 후 해결 가능하시니 확인 부탁 드리겠습니다!

     

    신용카드 결제가 어려우신 경우나 결제 과정에서 문제가 발생하는 경우,

    고객센터로 연락 주시거나, 1:1문의게시판에 문의 주시기 바랍니다.


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    개별 강좌 결제는 불가합니다. 패키지 상품 구매시 해당 기간 동안 English tea의 모든 콘텐츠를 자유롭게 이용하실 수 있습니다.


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    회원명과 신용카드, 계좌 명의자가 달라도 결제는 가능합니다.


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    English tea는 교육비 소득공제 조건에 부합하지 않아 교육비 소득공제에는 해당하지 않습니다.

    * 교육비 소득공제 조건

    1) 평생교육법에 따른 초,중,고등학교와 평생교육법에 따른 원격 대학형태의 평생교육시설

    2) 학점인정 등에 관한 법률 제3조 제1항에 따라 교육과학기술부장관이 학점인정학습과정으로 평가인정한 교육과정


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    수강권은 다음의 여섯 가지 결제 방법을 통해 구매하실 수 있습니다.

    홈페이지 상단 Buy 메뉴 – 원하는 강좌 선택 – 결제를 선택하신 후 안내에 따라 결제하시면 됩니다.

    결제 관련 오류가 있을 경우 고객센터(1577-6642)로 즉시 연락 주시기 바랍니다. 고객센터 운영 시간 이후에는 1:1문의게시판에 연락처를 남겨 주시면 확인 후 전문 상담원이 연락을 드립니다. 1:1 문의게시판에 문의를 주실 경우 소정의 보상 포인트를 지급해 드립니다.

     

    1. 무통장 입금

    다음 계좌번호로 수강권 금액을 입금해 주시면 됩니다.

    신한 : 140-011-417210   예금주: (주) 드림앤아이

    기업 :

    농협 :

    하나 :

    입금자명과 수강자명이 동일한 경우 당일 또는 익일 영업 시간 내에 입금 처리가 가능합니다. (주말, 공휴일 등 비영업일의 경우 다소 처리가 지연될 수 있습니다.) 수강자명과 입금자명이 다를 경우 고객센터(02-540-5345), 1:1문의게시판, 카카오톡 문의하기 등으로 연락 주시면 입금 처리가 가능합니다.

     

    2. 휴대폰 결제

    회원님이 소지하고 계신 있는 휴대폰으로 전달된 인증번호 입력 후 결제하는 방법입니다.

    * 미성년자 명의의 휴대폰, 사업자 폰, 미납 상태인 폰, 정액요금제 가입폰, 외국인 명의, 미성년자 요금제 이용 시 통신사별 제약으로 휴대폰 결제가 불가할 수 있습니다.

     

    3. 실시간 계좌이체

    회원님의 계좌에서 실시간으로 결제 금액이 출금되는 방법입니다. 계좌번호,비밀번호,보안카드 등 필요 정보를 입력하시면 바로 결제 가능합니다.

     

    4. 신용카드

    회원님의 신용카드로 결제하는 방법입니다. 카드사별로 안심클릭이나 ISP설정을 요구 할 수 있습니다. 기존에 안심클릭이나 ISP를 사용하시던 분들은 비밀번호 그대로 사용하여 결제가능하며, 안심클릭이나 ISP비밀번호를 설정 안하셨던 분들은 새롭게 설정하신 후 사용하여야 합니다.

     

    5. 가상계좌

    입금자명, 은행 등 필요한 정보를 입력하신 후 회원님만의 전용 계좌로 입금 하시는 방법입니다. 입금 가능한 기한이 정해져 있으며 가상계좌 발급 완료 후 회원정보에 등록된 휴대폰으로 은행명, 계좌번호, 예금주 내용이 발송됩니다. 발급받으신 계좌 송금해 주시면 바로 결제가 완료 됩니다.

     

    6. 포인트 결제

    English tea의 강의를 수강하시면서 적립하신 포인트로 강의를 결제하실 수 있습니다.


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    한번 등록하신 아이디는 변경이 불가하오니 이 점 양해 부탁드립니다.


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    홈페이지 상단 [로그인]을 클릭하시고 아이디/비밀번호 찾기를 통해 분실하신 아이디나 비밀번호를 찾으실 수 있습니다.


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    English tea아이디는 회원 본인만 사용 가능하며 타인과의 아이디 공유는 불가합니다.  (동시접속 및 IP 제한)

    이 점 양해 부탁드립니다.